31.1 C
Remanso, BR
5 de abril de 2020
Remanso News
  • Home
  • Brasil
  • Pandemia: Bancos reduzem atendimento a partir desta terça (24), contra coronavírus
Brasil Destaque

Pandemia: Bancos reduzem atendimento a partir desta terça (24), contra coronavírus

A partir desta terça-feira (24) algumas das agências bancárias vão fechar temporariamente devido à epidemia de Coronavírus no País. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), atividade bancária é considerada serviço essencial e por isso não pode ser interrompida. Cumprindo orientação do Banco Central, os bancos deverão, pontualmente e por períodos limitados de tempo, alterar horários de atendimento ou suspender serviços em agências selecionadas.

“Os clientes serão informados adequadamente pelos canais de comunicação de cada banco. O setor se compromete a assegurar a prestação de serviços essenciais”, afirma a nota.

Nesta segunda (23), o Sindicato dos Bancários e Financiários de São Paulo, Osasco e região, se reuniu com a Fenaban (Federação Nacional dos Bancos), braço sindical da Febraban, cobrando que o atendimento ao público fosse limitado a serviços essenciais e houvesse redução de funcionários nas agências.

“Na próxima quarta 25, tem o pagamento dos aposentados, dia que tradicionalmente é um dos mais movimentados nas agências. A omissão do governo em meio à pandemia acarreta em muitos prejuízos para a saúde da população e controle do avanço dos casos, entre eles agências bancárias lotadas durante toda a semana”, diz a presidente do sindicato, Ivone Silva.

“As pessoas ainda não se conscientizaram que o momento é de se isolar, de ficar em casa. Assim, cobramos que o atendimento bancário seja limitado apenas aos serviços extremamente necessários, com contigenciamento de pessoas nas unidades. Além disso, também reivindicamos o fim da cobrança de metas e das demissões enquanto perdurar essa crise”, afirma. Entre as atividades bancárias consideradas essenciais estão: compensação bancária, redes de cartões de débito e crédito, autoatendimento e outros serviços não presenciais.

A recomendação é que os clientes façam uso de aplicativos para ter acesso aos serviços bancários.

Também ficou estipulado que a Fenaban deverá reforçar a cobrança pela higiene e limpeza em todos os locais de trabalho, conforme orientação do Ministério da Saúde, e fazer orientações aos funcionários, principalmente os que estão no grupo de risco.

Alternativas de acesso

De acordo com a Febraban, o cliente pode acessar sua conta-corrente ou poupança por meio de aplicativos de celular do seu banco e pelo Internet Banking, com segurança, para fazer pagamento de contas e transferências financeiras, consultar saldos e extratos, agendar pagamentos e contratar de serviços e empréstimos, entre outros serviços. “Ao evitar voluntariamente ir às agências bancárias, todos colaborarão para que os bancos possam priorizar o atendimento aos grupos mais vulneráveis, protegendo todos, inclusive os bancários, com a redução do fluxo de pessoas necessária aos esforços contra a disseminação do vírus Covid-19”, afirma a Febraban em nota.

A Febraban esclarece que criou uma cartilha com informações sobre o uso dos canais digitais dos bancos. O material está disponível por meio do link:

https://cmsportal.febraban.org.br/Arquivos/documentos/PDF/Cartilha%20Canais%20de%20Atendimento_31_10_17.pdf

Com Informações Folhapress

Posts relacionados

Emissoras AM terão que pagar até R$ 4,4 milhões para migrar para FM

Redação Remanso News

O álcool mata cerca de 3 milhões de pessoas em todo mundo a cada ano

Redação Remanso News

Laboratório de análises clinicas LabVida está funcionando em Remanso

Redação Remanso News

Governo prepara plano de demissão voluntária para servidores federais

Redação Remanso News

Aneel reajusta bandeira vermelha; taxa extra na conta de luz pode subir 43%

Redação Remanso News

Secretaria Municipal Especial da Infância e Juventude lança Cursinho Pré-Vestibular Gratuito em Remanso

Redação Remanso News

Deixe um comentário