Em virtude das festas de fim de ano, as agências de atendimento da Coelba de todo o estado terão seu horário de funcionamento alterado. Nos dias 24 e 31/12, as unidades atenderão ao público somente das 8h às 12h e não haverá expediente nos dias 25/12 e 01/01/16.
Já a rede de credenciados Coelba Serviços não funcionará nos dias 24/12, 25/12, 31/12 e 01/01/16.
Em caso de dúvidas ou solicitações, os clientes da Coelba têm à disposição as centrais de teleatendimento 0800 071 0800 e 0800 281 0142 (este último atendimento exclusivo ao deficiente auditivo ou de fala), além do site www.coelba.com.br. A concessionária ressalta ainda que as turmas de operação/manutenção e o atendimento às solicitações relacionadas ao fornecimento de energia estarão funcionando normalmente neste período.